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怎么处理乱发脾气的员工

来源:哇咔屋    阅读: 1.94W 次
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怎么处理乱发脾气的员工,在职场中,每个人的性格特点都是不一样的,有些员工的性格很暴躁,遇到事情很容易发脾气,下面分享怎么处理乱发脾气的员工,一起来了解一下吧。

怎么处理乱发脾气的员工1

我在一家互联网公司负责管理一群创意人士。团队又增加一个新人,他很年轻,入行一年半了。过去的这个月里,团队的其他成员不得不忍受这个员工突如其来的尖叫和吼叫。团队成员越来越恼火,无法处理几乎每天都要发生的“愤怒(fits of rage)”他们不喜欢办公室里缺乏团体行动和活跃在办公室的创意理念,我也不喜欢。“fits”看似源于技术技能的缺乏,因为这是愤怒真正开始的时间。

我试图找员工谈话,请求他们平静下来并约束自己,但这些都是徒然。有什么方法可以让员工为团队效力,并且帮助他们学会安静,而不是大发雷霆?

对您的帮助感到不胜感激。

你知道为何神经质的人会发脾气吗?因为他们在起作用。

是的,我完全在责备这个员工的父母。其实那些不到1岁的乱发脾气的小孩,就已经不再可爱了。有的时候沿着乱发脾气的轨迹,变成你今天面临的困境。爸爸妈妈早就不应该为他提供帮助。

怎么处理乱发脾气的员工

他们仍在起作用,因为当他发疯时,他是在引起新妈妈(你们)的注意,可能企图得到你们的安抚。

因此,不要再这么做了。

今晚的工作是坐下来,根据公司的指导方针,写一份业绩提升计划。与人事部门一起进行讨论。确保它具有有完整性和清楚的细节。然后和人事以及发脾气的同事坐在一起讨论(如果人事没有时间,就找一个同龄人。你需要一个证人。)

要说明这种做法是不适当的,它们对团队有损。如果他们还是这样,他会被开除。

最后的.部分需要绝对明朗。要么停止这种行为,要么走人。走人,一路平安,没有欢送会。他已经走了。文件上要有一个期限,如果业绩提升的所有条件在最后期限无法达到时,他就要走人了。

我知道这很残酷。但是现实就是这样,这就是真正的世界。在真正的世界中,你不能乱发脾气,却不面对负面的结果。作为一个管理者,你的工作是建立最大可能的团队。有时这意味着解雇。

你可以为他提供方法和诀窍。例如,当他感觉受挫时,他可以放下手中的活,绕着办公楼走一走。他可以取一杯水,他可以请求帮助,但是不能发火。

现在的真实情况是,他可能失败的很悲惨,你可能需要开除他。要记得,这是他自找的。作为一个成年人,他有责任学会控制自己的脾气。

我不会推荐一个更加适合的方法,以及开除他的计划(虽然我有可能在他发脾气一周后就把他开除),就像前面说的绩效提升计划,他需要取得适当的进步。

也有可能,他经过努力,成为一个伟大的员工。

哦,要预备一个应对他妈妈的电话。适当的回应是,“对不起,但是他是一个成年人,我不能和你一起讨论他的表现。”然后,在他说什么之前挂上电话。

职场贴士:绝不要给自己一个理由,说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题,把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了,做个“我现在就要开始工作”的人,哪怕只是拿起电话,和客户说说你刚才想到的那个创意,让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻,是让我们保持战斗欲望的行动力。、

怎么处理乱发脾气的员工2

改善员工工作态度的有效途径

1、优化薪酬体系

对于大多数人来说,工作是生活的核心活动。但是,不论工作对人们来讲有多么重要,如果企业支付的报酬不够好的话,都很难让人保持积极的心态。因此,在企业内构建良好的薪酬体系是人力资源管理工作的一个重要职责。在长期企业调研中,我们发现有50.7%的员工认为现有薪酬非常影响自身的工作态度。优化薪酬体系是改善员工工作态度最为直接、有效的办法之一。薪酬管理是指组织分配给员工的直接和间接货币激励以及非货币激励的过程。薪酬体系设计的关键是开发员工确信为公平的激励结构和激励过程。一个好的薪酬体系不仅是让员工获得与各自贡献相符的公平报酬,更重要的是引导员工积极的工作态度和行为,从而创造出更为出色的工作绩效。

怎么处理乱发脾气的员工 第2张

2、提升企业内部管理水平

在员工满意度调查中,通过对管理水平维度进行深入调研,我们发现,最影响员工工作态度的因素是管理水平,选择该项的人数比例达到72.9%.在与员工的大量访谈中得知,“不患寡而患不均”是绝大多数员工的典型心态。虽然企业日常管理中,不可能实现绝对的公平,但HR在制定各项人力资源制度或对用人部门进行相关培训时,应重视该项因素的影响,对于某些暂时无法改变的不合理状况,可以通过与员工的主动沟通,取得员工的谅解。

3、利用职业生涯周期调整员工工作态度

近年来,职业生涯管理已经被越来越多的企业引入到人力资源日常管理活动中,这是“以人为本”管理思想的重要实践。通过职业生涯设计,企业将更加关注员工个人的发展需求,从而更为有效地进行配置和使用,减少“不尽其才”造成的浪费。

事实上,员工的职业生涯发展与其工作态度间也存在一定的关联性。在过往企业内1000份以上的量化评估体系显示,“10年以上”工作经历的员工群体工作态度最好,工作态度较差的群体为“3-5年”工作经历的员工群体。员工工作态度随着工作年限的增长,其变化呈现一条明显的V字曲线。员工工作态度在其职业生涯初期相对较好,在5年左右降至低谷,此后工作态度会逐步回升。V字曲线与实际情况非常契合——初入职场时,新人往往情绪高涨;随着对岗位技能和工作内容的逐渐掌握,职业倦怠感相继出现,工作积极性也随之下降;但随着工作年限的进一步增加,职业生涯发展进入黄金时期,职业机会和回报都大幅提升,同时受到生活、家庭等各方面因素的影响,员工对工作会更加重视,工作态度指数又大幅回升。遵行这条规律,HR可以有针对性地安排企业内3-5年工龄的员工进行轮岗、培训进修、晋升、外派等,从而主动地为这部分员工群体增加工作的新鲜度,激发他们的工作兴趣,从而帮助员工重新找回积极的工作态度。

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