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销售队伍的领导与管理案例

来源:哇咔屋    阅读: 1.69W 次
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销售队伍的领导与管理案例,作为一个销售团队的领导者,压力比一个销售人员的压力大多了,平常的时候要顾及自己的业绩,同时也还想办法带领好团队,团队的业绩也要上去,以下分享销售队伍的领导与管理案例。

销售队伍的领导与管理案例1

一、消除反激励因素

制定激励计划之前,必须彻底消除不良的工作环境,消除反激励因素,反激励因素主要有以下几点:

1、模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的反激励因素,大多数销售人员对工作的不满是由于职责不清晰和职责冲突引起的。

2、不适当的指导是最严重的反激励因素之一,它将导致销售额的短期以及长期的下降,使具有潜力的销售人员得不到发展,恶化未解决的问题,导致优秀员工流失。

3、缺少晋升或个人发展机会,会导致失去具有管理潜力的骨干人员。

4、薪酬和福利方案能够给销售人员以压力,能在很大程度上极力销售人员,但是,如果销售团队对薪酬和福利认为存在不足或不公平,将会成为反激励因素。

销售队伍的领导与管理案例
  

二、激励的方式

针对销售团队成员个人的激励方式主要有以下几种:

1、目标激励。目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段,在制定目标时必须根据团队实际业务情况制定可行目标,并定期检查目标的可行性,使销售团队朝着各自的目标去努力、拼搏。

2、榜样激励。榜样的力量是无穷的。在团队中,大多数人都不甘落后,但往往不知怎么去做,或在困难面前缺乏勇气。通过梳理团队中的`典型人物和事例,表彰各方面对的好人好事,营造典型示范效应,使全体团队成员向榜样看齐,鼓励团队成员学先进、帮后进、积极进取、团结向上。

3、工作激励。用其所能,扬其所长,投其所好,避其不足,丰富工作形式、工作内容,合理安排工作任务,通过工作本身对销售人员产生有效的激励。

4、培训激励。对销售团队进行培训是一项投资,是激励的非常好的手段。

5、授权激励。大多数人都愿意承担责任,愿意掌握权力,善于向销售人员授权,实行授权激励,使销售人员承担更多的任务,享有更多的权力,完成的好给予相应的奖励。但是,授权和分权要予以区分。

6、其他激励。环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、关怀激励、支持激励等。

激励就是通过一定的手段使销售团队成员的要求和愿望得到 满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥,从而保证团队实现既定的销售目标。

销售队伍的领导与管理案例 第2张
  

三、分类型激励

面对不同类型的销售人员,应采取不同的方式进行激励,才能收到更好的效果。一般可从销售人员特点和招聘两个角度进行区分。

1、针对销售人员特点进行奖励。团队中往往都会存在善于指挥、善于思考业务、善于处理关系、勤恳踏实等类型的销售人员,根据不同的性格特点,进行针对性的奖励,会取得事半功倍的效果。

2、根据销售人员的招聘方式不同进行奖励。如企业内部招聘与外部招聘,外部招聘由经验的和无经验的销售人员,招聘方式的不同也反应出其优劣势,针对其最需要的进行奖励,启发、鼓励、引诱或挑战销售人员的自我管理,以创造佳绩。

销售队伍的领导与管理案例2

首先,要让销售团队内部形成“比较”的氛围,如果没有比较,大家都是在按着自己的想法做事,都会太安逸了,导致没有行动力。那么比较的是什么呢?大多数比较业绩,其次比较客户的拜访量,还有成单率,还有利润占比,当然还有回款率。

业绩的“比较”是必须的,毕竟一个销售的优差最直观的就是业绩,也就是销售额。业绩差一点的看到别人业绩好,会觉得自己差劲,就更加的勤奋;业绩好的看到别人的业绩慢慢的快赶上了,也会更加油的。

对于公布业绩,可以定期公布和不定期的工作来搭配公布。当然公布的也不仅仅是业绩,还会有开发进度或者其他的指标,公布出来让团队好好看一下自己的和别人的差别。

定期公布就是在团队内部定期的将每个人的各项指标公布出来,可以公布在黑板上,或者在设立的群里面,只要大家都能看得到。这样做就很直接了,对每个人都有直接的激励作用。甚至在公布时间快到的时候很多业务员会更加卖力,争取在公布的时候有个好名头。

销售队伍的领导与管理案例 第3张
  

不定期的公布是为了随时调节团队的气氛,如果感觉气氛不对了,就可以公布出来,有便于随时掌控团队气氛,提高团队的控制力。这样做就需要随时监控每个人的工作状态和各项指标数据,让大家做好日报,周报和月总结。

当然了,对于团队中有新进的销售人员情况下,也可以私底下将需要公布的提前告知,这样一方面让下属感觉领导者的重视,另外一方面可以让下属有压迫感,在公布之前可以多学习,多努力,争取在公布之前做到有效的提高。

整个销售团队还需要有一个学习的`氛围,经常开会总结,让每个销售人员说一说自己这段时间做了什么,让其他的销售人员好好看看,好好学习那些做的比较好的。并且经常让成绩优越的销售人员讲一讲自己的成功案例。

当然了,作为一个销售团队的领导者,那么自己也必须是专业的。在下属有需要帮助的时候随时提供帮助,并且成功率要高。在发现有一些下属工作状态不好的时候随时要开导,激发下属的工作积极性,做到每个下属都有极高的工作积极性,并且目的性一致。

销售队伍的领导与管理案例3

关心、不放弃团队里的每一位成员

别觉得自己是领导就高人一等,要把他们当做一起战斗、一起奋斗的同事、战友,而不是用来提高你的业绩的工具,认同并关心他们是作为管理层的第一步。

团队里的每个人都是独一无二的存在,都有自己鲜明的个性,管理层要分析他们的个性,挖掘他们的价值,相信每个人都有巨大的潜能,不要轻易抛弃每个人。

善于与每个成员沟通及总结

不会总结的领导不是好领导,因为他们不会吸取教训,从哪跌倒就从哪里爬起,每个成员在工作了一段时间后肯定有自己的想法

要经常与他们沟通,倾听他们的心声和烦恼,看看他们最近有什么进步,遇到了哪些问题,遇到问题要及时解决,心理疏导。从亲切的沟通中拉近彼此的关系。

懂得授权、放权

一个会管人的领导不会把所有权利都抓紧在手里,各个都事必躬亲,弄的.自己精疲力尽,而且团队成员还得不到成长。适当的授权是有必要的,既锻炼了团队成员的能力,增强了他们的自信,同时还解放了自己。

销售队伍的领导与管理案例 第4张
  

奖罚分明,以身作则

你要想让手下心甘情愿地跟你干,就要奖罚分明,以身作则。做得好就褒奖,做错了就要按程度惩罚,以教育为主,让他知错就改,下次避免这类错误。不能一味地心软,一而再三地包庇自己的手下,尤其特意准对某一位员工,要一视同仁。

经常鼓励、激励自己的成员

人如果一直处在批判的环境,那么他肯定成长地较慢,如果一直处在鼓励的环境,那他的心理肯定都是积极向上的,就算遇到挫折,肯定不会半途而废或者一蹶不振,他们肯定会想方法去解决。实时地制定一些激励政策,那么他们做事时候肯定更加有动力。

危机意识,不断提高自己

不是说你坐到了这个位置,就万事大吉了,你还需要不断地学习,充实自己,否则你手下的人可能随时都会超越你,所以要有危机意识,只有真材实料的人才能赢得手下的人的倾慕,才能坐稳这个位置,才能带领这个团队飞得更高更远

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