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工作中的第四种能力

来源:哇咔屋    阅读: 2.47W 次
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工作中的第四种能力,工作能力对于不同的人来说是有一定的区别的,但是工作能力是对企业来说最好的保障,也是自身优秀的一个有效的保障,那么下面介绍工作中的第四种能力,一起来了解一下吧。

工作中的第四种能力

工作中的第四种能力1

我学的是MBA,毕业后进一家创业不久的高科技型的民营企业,颇感委屈地给民企老总当首任秘书。企业因项目好,很快规模扩大,我从秘书的位置一下子擢升为营销中心经理。在不到两年的时间里,我青云直上,成为全国营销区域总经理。但不久,因与老板在营销策略上发生分歧,我几乎没作任何考虑,便炒了其实一直待我不错的老板的鱿鱼,跳槽到一家颇有名气的驰名商标企业应聘副总经理。尽管是副总,但发展潜力很大。我想这下自己总算可以出人头地、大展宏图了,我把目标瞄准了该公司的CEO。可是三个月的试用期来过,老板毫不客气地炒了我的鱿鱼!理由很简单。经过他们的考评,我不能胜任副总的位置。我感到受了很大的污辱,其实他不炒我鱿鱼。我也打算裁减我的下属,因为下属们的执行能力与领悟力太差了,我很难与他们合作。后来。我再次跳槽。这次我决定降低身价当部门经理,可结果是依旧难以施展我的抱负。我很困惑:我连总经理都干过了,难道连个部门经理都干不了?我打算辞去工作。好好反省。

当我准备向老总递交辞呈的前一晚,正好我所在的公司请北大总裁培训班的高教授来讲管理课。高教授讲的题目是“人本理念与管理者素质”。他在长达两个小时的课程中讲的几乎全是案例和故事。当他讲到人具备的四种能力时,我听得很仔细。他说:“人有四种能力。一种是自己知道,并且正在运用的能力。”他问我们是否具备这种能力,几乎所有参加听课的管理干部都回答“有”。“第二种是自己知道有。但现在还没有运用的能力。”几乎所有参加听课的管理干部都回答“有”。“第三种是自己不知道有,但自己正在运用。”有一半人回答“可能有”。高教授继续说:“第四种是,自己现在没有,却认为自己有。”所有管理干部都不理解。

高教授举了个例子。当大雁展翅高飞时。常常排成“v”字队形,当然,在队伍中最引人注目的是强壮的头雁。但头雁不能永远是头雁,它飞行一段时间后,就会疲惫不堪。接着就有另一只强壮的雁替换它的位置。头雁便心甘情愿地排到队伍后面。有的年轻的大雁没有担任头雁,在“v”字形队伍中飞行得很顺利,总认为自己具备单飞的能力,不愿受飞行队伍的束缚,于是想选择单飞。但当它偏离队伍时,就会发现单独飞行的辛劳和阻力,并不得不立即飞回队伍。

高教授停顿了一下。问大家:“为什么会这样呢?一起飞与单飞有什么不同呢?”大家都有些迷惑。

高教授道:“原来大雁排成‘v’字队形,会增加71%的飞行范围,在这个范围中,众雁的飞行动作会形成一股‘向上之风’,而大雁们相互凭借这股‘向上之风’能大大减轻飞行时遭遇的阻力。这就是我所讲的第四种能力——自己现在没有,却认为自己有。”

末了。高教授补充道:“其实。不少在老总身边工作过的主管,常常会犯这种错误。跟随老总干了一两年,总认为自己具备了驾驭整个企业的能力,遇到一点不如意,就抱怨,就想着跳槽,跳到另外一个企业却仍旧无法施展自己才能。因为他根本还不具备这种能力。”

听完课的那个晚上,我忽然醒悟。我明白我就是那只年轻的妄图单飞的大雁。如果说我曾经能胜任总经理,举起过300斤重的大木桩,那是因为我过去凭借老总信任,凭借同事们共同支持。可能老总为我举了120斤,同事们为我举了80斤,而我却没有认识到,反而将他们的帮助当成是一种束缚。如果我在新的环境中想再举起300斤或者更重的大木桩,除了不断提高自己的技能之外,还必须建立和谐的团队关系,凭借团队给我的“向上之风”,从而共同走向成功。

工作中的第四种能力2

01、接受工作,只问标准单位领导布置给你一项工作,别的你可以不问,比如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等等,但有一件事你必须当面问明白,那就是“领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这件工作的标准是什么。

为什么一定要弄清楚工作标准呢?因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到b标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。

02、请示工作,必带方案在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。

两种请示风格,一种是“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”,另一种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,哪一句话会受到领导的青睐?显然是后者。

还有一个很致命的情形是,如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。

03、汇报工作,突出结果在进行工作汇报时,不管是阶段汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。就像在我们读书时,成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住,中不溜秋的`人没什么存在感,就是这个道理。

听说以前有一个手机APP,能让领导随时知道自己在加班,刚出来的时候据说还一度被看好,这么奇葩的玩意,很让人费解。因为领导要的是你的工作结果,而不是你的工作过程,你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会给你减分。当时就有人一针见血,“领导要的是工作结果,哪有时间看你的加班生活。这个APP肯定活不长。”果不其然,时至今日已经听不到它的任何声音了。

04、分享工作,细说流程如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你跟别人做个工作分享,推广推广经验。这个时候,你就得重点谈工作流程了。工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。

要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,而不是检查工作。你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。

05、复盘工作,漫谈感受如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上了。因为你的工作结果大家已经知晓无需啰嗦,因为你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。

比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的,工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果大家能把这个物件事情做好了,就有望给人一种“超越期待”的感觉,你也会被贴上“工作能力出众”的标签

谁说人不愿被人贴标签,人只是不愿意被人贴上负面标签而已。正面标签,大家喜欢着呢。

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