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工作交接注意问题

来源:哇咔屋    阅读: 1.84W 次
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工作交接注意问题, 在职场当中,工作交接是最常见不过的事情,对于工作交接,不同的岗位工种都是有不同的部分的,工作交接流程看上去很简单实际却不是。以下工作交接注意问题。

工作交接注意问题1

一、重要工作交接

1、近期正着手进行但尚未完成的工作

2、近期即将开展的工作

3、工作职责内的常规工作及重要工作

工作交接注意问题

二、相关信息交接

1、部门人员基本情况

2、上级部门、相关联系部门情况

3、纸质、电子工作材料

三、财、物情况交接

1、部门财物情况

2、个人办公设备

四、其他需要说明的交接事项

备注:一周内交接完毕,交接完毕后交接双方要签字确认,副职工作交接要本单位正职签字确认,最后盖单位公章交组织部备案。

工作交接注意问题2

一、工作交接交什么?

工作交接交什么,常见有工作交接的三段落:即已完成工作、未完成工作、工作注意事项。

工作交接应该交什么?首先应该依据职位说明书来理顺,第一份交接资料应该是职位说明书。我们的职位说明书,已经很好地把每个岗位的工作职责,结合重要性做出了排序。此外,对每项工作的周期也有标注,交接人有责任提前告知接任者,对例行性、周期性工作做出提醒和强调,有利于后者提前计划和安排,避免接任者上任后天天忙于救火。

此外,有的人喜欢根据自己的习惯和喜好储存信息和整理工作,甚至整理的资料格式、顺序也是依据个人感觉或喜好,依据工作说明书交接则可以理顺交接顺序。

工作交接交什么?作为交接人常见交接事项重在交接事和物,即工作情况、办公用品交接,如同前述。但作为管理者,尤其是中、基层管理者除了在工作中承担部分具体的业务外,更是团队管理者。有时,具体业务进行了交接,团队交接被忽略。接任管理者一到岗,需要很长一段时间才能与下属沟通磨合;

负责任的管理者则会向接任人介绍团队组织结构,团队绩效情况、成员及其优缺点,沟通注意事项等,帮其认识团队、尽最大可能快速熟悉团队。继而是外部业务单位人员、上级、同级部门人员交接。如此可以帮助新人熟悉工作、沟通环境。

工作交接交什么?每一个在岗位上工作一年以上的人员都会在工作中积累到很多经验、改进或者创新,其中不乏是吃过很多苦头总结出来的血泪“宝典秘笈,即工作手册来源之一。日常工作中,我们强调形成工作手册的重要性,那么工作手册,也可以作为交接内容之一。

工作交接注意问题 第2张

二、工作交接怎么交?

交接人、接任人、监交人分别确认和签字,形成工作交接证明,接受专管部门的监督。这是最常见的交接流程。那么流程的关键点是什么?

除了交接人清晰、完整的交接外,交接人的上级可以更全面、更清晰地把握交接人应交接哪些,交接的程度有多少,交接的要点、核心是什么?因此交接人的直接上级在交接工作的质量把关方面应起到重要作用,他可以检查并堵住交接的疏漏之处,及时纠偏、修正。为保证这一点,在条件许可情况下,交接人可以把交接资料全部先交给上级请上级审核。

对此,有的管理者或许认为这是不必要的一环,工作时间本来已经是非常紧张了,再者说,这样做岂不会是信不过他人?其实不然,理清了交接工作,尤其是了解了各项工作的进展程度、档案存档情况,在迎接下一位下属的时候,上级就更可以纵览全局,系统性考虑、进而安排工作了。而因上级对工作的了解于胸、运筹帷幄,新下属自然也不会小视。

同时,这比起工作开展过程中,听继任者汇报解释工作遇到不清晰问题时,再找前任了解现状,或者安排继任者独自去找前任沟通,负责任、高效多了。

交接工作的专管部门可以更便利地了解、监督交接工作的进展、层次和程度的把控,在此基础上对交接工作提出监督要求。

作为接任人,有的人员对继任岗位较为熟悉或是相对成熟的管理者,可以在交接过程中针对性提出问题,请交接人予以答复。如果是跨专业或行业的继任,则相对较难。因此,接任人是相对较为被动的一方。如果工作交接不完整,会直接影响到下一步工作开展。

工作交接注意问题 第3张

三、工作交接是什么?

工作交接的起因颇多,内部调动,离职,继任等等,那么工作交接是什么?我们说是好事情,漫漫职场,交接意味着一段工作经历的结束,更是新的'开始。每一个工作片段都是我们做人做事的精彩演绎,每一次交接工作质量是我们做人的完美谢幕。

随着公司规模扩大,需要在工作中快速培养大量独挡一面的多面手,人员轮岗、兼任、调整等则是培养锻炼人才成长有益渠道。作为交接者,如果不能完整交接,对比后来者对工作的完善和改进,只能说明后来者更优秀;如果交接工作已经够完善,每一个继任人员都会对此由衷感到被公司和他人尊重,以及充满了对前任的感激。我们感谢那些在工作中表现优秀的员工,更感谢那些工作善终善终,把责任坚持到最后的每一位值得尊敬的员工。

俗话说:编筐织篓,全在收口。每一次交接都是收口,每一次交接都是工作长度的暂时断开,有主动和被动的因素,我们或许不能全面左右,但是我们完全可以把握工作的宽度,把每次工作交接都当成一次感恩的机会,感恩他人、自己和公司,怀着崇敬之心。如此,我们的工作能够高效、顺利开展,企业团队技能、竞争力水平也会持续稳固提升。

工作交接注意问题3

工作交接涉及到哪些人员

1、交接人:是指将要把工作交接出去的人;要列出交接清单,包括资料及工具(包括档案、统计表、证件等);经办工作(包括客户衔接等);未完事宜(包括正在经办的事、尾款等);其他需交接事宜。每项需注明具体交接内容及具体说明。其中经办的工作除了工作流程外,还需要对具体情况予以说明。如果是离职,还需填写离职手续交接清单,并按表单要求至各相关部门移交相关物品由各部门经办人员及负责人签字确认。

2、接手人:将要从别人手中接入新工作的人;检查交接清单与实际交接内容是否相符。阅读交接人所列资料及通过交接是否能独立进行目前工作。

工作交接注意问题 第4张

3、接口人:是指在正常工作中,与自身工作有来往关系的或是常联系的主要内外部协调人员。

4、人资部:对工作交接的规定、流程的完善(制度、流程保障,设计出符合公司实际的工作交接规定与流程,并按之执行。设计出符合公司实际的交接表格,方便交接人员按要求执行。在交接结束后对各交接环节进行检查,是否有环节存在问题。如接手人是否已顺利接手目前工作,交接中应交但未交的如何处理等。通过交接检查来看看后续是否有需要完善的。

5、监交人:一般为部门负责人。检查交接人列出的清单是否还有遗漏项,关注接手人是否基本能独立目前工作。根据关注情况对交接工作提出建议。作为监交人确认部门岗位工作交接的完成。

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