12368能查询撤诉吗，随着现在教育的普及程度，越来越多的人知法懂法守法，每一个人都是需要遵纪守法，同时我们也要学会利用法律的武器去保护自身的权益。以下分享12368能查询撤诉吗？
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通过12368查询到有你自己的案件、证明与你有关的案件、已经被法院立案受理。
如果你是原告，案件是你向法院提起诉讼所立，你可以向法院申请撤诉。因为是否继续通过诉讼途径解决纠纷是你的权利。
如果你是被告，对方起诉你，你只能应诉，请求法院驳回对方的诉请，不可以申请撤诉。
12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。12368以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。12368还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。
主要业务：
1、案件信息查询，协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息；
2、协助联系法院工作人员，提供书记员及相关法官的办公电话，通过留言等方式向法院工作人员转达诉求；
3、提供诉讼指引，解答一般程序性法律问题，如，起诉、上诉、再审、退费等。
诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟，在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。
《12368司法服务平台管理暂行办法》第十一条 司法服务热线受理范围：
（一）信息查询，验证当事人身份、查询案件受理情况、案号、开庭时间地点、承办法官、案件进程等依法可予公开的信息；
（二）联系法官，对正在审理和执行的案件提供法官联系方式，对通过便民服务大厅信箱提交诉讼材料的`，可根据当事人要求，通过工单告知法官，并转达当事人留言；
（三）法律咨询，各级法院案件管辖规定、立案条件、诉讼收费、案件审限、司法救助等常见法律问题；
（四）投诉建议，对当事人反映的案件投诉、违法违纪举报和意见建议，及时转办给责任部门，由相关部门处理后答复当事人；
（五）转办督办，对当事人电话提出的诉求，特别是多次来电催办的诉求及时转办督办，限时回复。
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一、12368热线功能介绍
"12368"是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
已开通的"12368"司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息。
随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查、信访等服务。
法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机，动态信息服务开通后，立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。
二、12368平台服务范围
1、提供全市法院管辖规定、立案条件、诉费标准、诉讼文书书写格式等程序性、事务性诉讼信息咨询;
2、帮助诉讼当事人及其律师联系承办法官;
3、经过核实身份信息或案件查询密码后，提供相应案件的流程信息;
4、接听、记录来电人反映的案件投诉信息和纪检监察举报信息并转交责任部门、单位处理;
5、收集社会对全市法院工作的意见和建议。
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一起来看看12368的各种打开方式吧！
方 式 一
12368诉讼服务热线
拨打020-12368，按照语音提示按“1”选择广州市中级人民法院及辖区法院，等待接入语音服务即可。
温馨提示：高峰时期接入人工坐席可能需要排队等候，您也可以选择AI智能坐席服务查询案件信息或给法官留言。
方 式 二
“广州微法院”微信小程序
步骤一：
打开“广州微法院”微信小程序，点击首页“12368”；
步骤二：
选择右上角“服务登记”，登记本人信息及相关诉求（“服务类型”按照实际需求选择，“查询密码”由提出人自设，可供后续查询工单处理情况）；
步骤三：点击提交。
方 式 三
广州法院AOL电子诉讼（服务）中心
步骤一：
电脑端登录“广州法院AOL电子诉讼（服务）中心”
（），
下拉页面至“诉讼服务”栏，点击左下角“12368服务”；
步骤二：
根据需求在左侧选择对应栏目（各栏目页面一致），在“诉前咨询”栏目下登记本人信息及相关诉求（“查询密码”由提出人自设，可供后续查询工单处理情况）；
步骤三：点击提交。
方 式 四
广州审判网
步骤一：
电脑端登录“广州审判网”
（）
进入主页，下拉页面至“审判流程”栏，选择右下角“人工服务”或“联系法官”；
步骤二：
在“服务登记”栏目下登记本人信息及相关诉求（“查询密码”由提出人自设，可供后续查询工单处理情况）；
步骤三：点击提交。
12368各渠道诉讼服务对比
传统的电话咨询模式，允许来电人与话务员进行实时交流。对大部分咨询需求，话务员都可以当场予以回复，即时为来电人答疑解惑。
如果高峰期12368热线出现占线等情况，则建议您通过线上渠道留言咨询。和传统的电话咨询模式相比，线上留言无需待机、耗时更短，留言完毕即可一键提交，省时省心。另外，人工话务员仅在法定工作日上班时间提供服务，线上留言渠道则是24小时向公众开放的。如有需要，您可随时按照上面的操作指引，在线上平台登记您的诉求。
在服务范围方面，线上留言咨询与热线咨询并无差异，均可为当事人提供案件咨询、诉讼查询、联系法官、法律咨询等诉讼服务。因此，您可根据自身的需求和偏好，选择电话、小程序、网页端等任一方式与法院联系。
接下来，广州法院将继续提升12368诉讼信息服务平台建设水平，架好法院与人民群众沟通的桥梁，努力做到百姓有所呼、法院有所应，以更大力度回应大众的司法需求。
